Dacă ai făcut cumpărături de la noi mai înainte, te rog să-ți introduci detaliile mai jos. Dacă ești un client nou, te rog să continui la secțiunea Facturare.
Nume utilizator sau email *Obligatoriu
Parolă *Obligatoriu
Ține-mă minte Autentificare
Ai uitat parola?
Prenume *
Nume *
C.U.I (Dacă doriți factura pe firmă) (opțional)
Țară/regiune *România
Stradă *
Apartament, complex, unitate etc (opțional)
Municipiu/localitate *
Județ/provincie/stat * Selectează o opțiune…AlbaAradArgesBacauBihorBistrita-NasaudBotosaniBrailaBrasovBucurestiBuzauCalarasiCaras-SeverinClujConstantaCovasnaDambovitaDoljGalatiGiurgiuGorjHarghitaHunedoaraIalomitaIasiIlfovMaramuresMehedintiMuresNeamtOltPrahovaSalajSatu MareSibiuSuceavaTeleormanTimisTulceaValceaVasluiVrancea
Cod poștal *
Telefon *
Adresă email *
Abonați-vă la newsletter-ul nostru
Creezi un cont?
Nume utilizator cont *
Creează parolă cont *
Nume companie (opțional)
Note comandă (opțional)
Plata online prin NETOPIA Payments
Dacă nu sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, fie chiar parțial, vă rugăm să nu plasați comanda.
Modificare procedură retururi începând cu 15 iulie 2025
Începând cu data de 15 iulie 2025, compania noastră nu va mai organiza transportul pentru retururi. Pentru a returna produsele, vă rugăm să trimiteți coletul pe propria cheltuială la următoarea adresă: Str. Stadionului nr. 7, Târgu Secuiesc, Covasna, Apple Plug, Email: appleplugromania@gmail.com, Telefon: 0759 455 696
Retururile expediate prin Poșta Română nu vor fi acceptate.
Oferim 24 de luni garanție. Garanția acoperă defectele de fabricație și componentele hardware care nu funcționează corespunzător, precum ecranul, porturile, microfoanele, difuzoarele și, în anumite cazuri, bateria. Sunt incluse și problemele de sistem care afectează funcționalitatea de bază a dispozitivului, atâta timp cât acestea nu sunt cauzate de utilizare necorespunzătoare, șocuri mecanice, contact cu lichide sau intervenții neautorizate.
Vă rugăm să rețineți că sănătatea bateriei (Battery Health) nu este acoperită de garanție. Capacitatea bateriei de a reține încărcarea scade în mod natural în timp, în funcție de utilizare, și nu este considerată un defect de fabricație.
oferim garanție inclusiv pentru baterie, în cazul în care aceasta afectează funcționarea normală a dispozitivului – de exemplu, dacă telefonul se închide brusc, repornește sau apar alte probleme tehnice legate de baterie.
Totuși, nu oferim garanție pentru scăderea sănătății bateriei în timp, deoarece aceasta este un consumabil și este perfect normal ca nivelul de sănătate să scadă treptat în urma utilizării zilnice.
Clientul nu are dreptul la rambursarea costurilor pentru reparații, intervenții, modificări sau înlocuiri de componente efectuate în service-uri terțe fără acordul prealabil, exprimat în scris, al vânzătorului. Orice solicitare de compensare financiară pentru astfel de intervenții va fi respinsă. În cazul în care produsul prezintă o neconformitate sau o problemă tehnică, clientul are posibilitatea de a returna produsul în termenul legal de retragere, sau de a apela la serviciile noastre autorizate pentru remedierea situației (gratuit sau contra cost, după caz). Reparațiile efectuate de terți fără acordul nostru pot duce la pierderea garanției și nu dau dreptul la compensații.
Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la acești termeni și condiții, te rugăm să ne contactezi. Mulțumim că ai ales să utilizezi appleplug.ro și ne dorim să ai o experiență plăcută și satisfăcătoare pe website-ul nostru.
Introdu paragraful aici
Opțiuni de platăClienții Apple Plug pot alege plata prin Klarna, în 3 rate egale, fără dobândă. Prima rată se achită la procesarea comenzii, iar următoarele două sunt debitate automat, la intervale de 30 de zile, de pe cardul de debit sau de credit indicat de client.
Costuri suplimentarePentru orice comandă achitată prin Klarna (telefoane, accesorii sau gadgeturi), se aplică un supliment de 5,2% din valoarea totală a produselor. Această sumă se adaugă automat la valoarea coșului și este inclusă în planul de plată în rate.
SecuritateProcesarea plăților este gestionată exclusiv de Klarna. Apple Plug nu stochează și nu are acces la datele de card ale clientului.
Retururi și rambursări
În cazul în care un produs este returnat și returul este aprobat de Apple Plug, Klarna va rambursa sumele achitate până la acel moment pe cardul utilizat la plată.
Ratele viitoare vor fi anulate automat.
În cazul unui retur parțial, Klarna va recalcula valoarea ratelor rămase, în funcție de valoarea finală a comenzii după retur.
Până la confirmarea returului de către Apple Plug, plățile programate rămân în vigoare. După validare, sumele achitate suplimentar se restituie automat.
Neplata ratelorÎn cazul în care o rată nu poate fi debitată din cauza fondurilor insuficiente sau a refuzului băncii, Klarna va relua încercarea de încasare. În situația în care plata rămâne neachitată, clientul poate suporta penalități conform termenilor și condițiilor Klarna.
Doriți să fiți invitați să evaluați comanda dumneavoastră? Bifați această opțiune pentru a primi un mesaj cu un formular de recenzie. Mesajul va fi trimis din partea noastră, Apple Plug, pentru a ne ajuta să aflăm cum a decurs experiența dumneavoastră și cum putem deveni mai buni.
Am citit și sunt de acord cu termeni și condiții *
Prin plasarea comenzii, ești de acord cu Termenii și Condițiile, cu Politica de Confidențialitate.
Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.
Cookie-urile strict necesar trebuie să fie activate tot timpul, astfel îți putem salva preferințele pentru setările cookie-urilor.
Acest site utilizează Google Analytics pentru a colecta informații anonime, cum ar fi numărul de vizitatori ai site-ului și cele mai populare pagini.
Menținerea activată a acestui modul cookie ne ajută să ne îmbunătățim site-ul web.
Acest site folosește următoarele cookie-uri suplimentare: Meta Pixel.