Întrebări frecvente

Suntem o echipă tânără, pasionată de tehnologie și dornică să împărtășească această pasiune cu voi, clienții noștri dragi.

La Apple Plug, credem în ideea că fiecare persoană merită acces la tehnologie de calitate la prețuri accesibile. De aceea, am creat un magazin online unde puteți găsi cele mai bune oferte la telefoane second hand Apple, garantându-vă în același timp că fiecare dispozitiv este verificat și certificat pentru a vă asigura o experiență fără griji.

Dar ce ne face cu adevărat speciali nu este doar produsele noastre, ci și echipa noastră dedicată și plină de energie. Suntem un grup de tineri entuziaști, pasionați de inovație și dornici să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare posibilă. Cu fiecare interacțiune, ne străduim să vă oferim sfaturi și asistență personalizate, astfel încât să vă puteți alege telefonul perfect pentru nevoile și bugetul dumneavoastră.

Timpul de livrare pentru o comandă la Apple Plug variază în funcție de momentul plasării comenzii. Dacă ai făcut comanda între zilele de luni și vineri, până la ora 16:00, vei primi produsul într-un interval de timp cuprins între 24 și 48 de ore. Cu alte cuvinte, poți să te aștepți să primești comanda în maximum două zile lucrătoare de la momentul plasării ei în acest interval de timp.

În cazul în care ai plasat comanda în intervalul de timp cuprins între sâmbătă și duminică, comanda ta va fi procesată luni, iar produsul va fi livrat marți. Este important să reții că acest program de livrare este valabil doar pentru comenzile efectuate direct pe site-ul oficial Apple sau prin intermediul altor canale oficiale de distribuție. Astfel, poți fi sigur că vei primi produsul cât mai rapid posibil, în funcție de zilele lucrătoare și ora plasării comenzii tale.

La Apple Plug, magazinul online specializat în telefoane second hand, punem mare accent pe calitatea și fiabilitatea produselor noastre. De aceea, suntem mândri să oferim o garanție extinsă de 24 de luni pentru toate achizițiile efectuate în magazinul nostru.

Garanția produselor noastre este un simbol al încrederii noastre în calitatea dispozitivelor pe care le furnizăm clienților noștri. Ne asigurăm că fiecare telefon second hand este atent verificat și testat înainte de a fi pus în vânzare, pentru a ne asigura că este într-o stare perfectă de funcționare și că îndeplinește standardele noastre riguroase de calitate.

La Apple Plug, ne preocupăm de satisfacția clienților noștri și de experiența lor de cumpărare. De aceea, am introdus o politică de retur flexibilă, care vă oferă posibilitatea de a returna produsele achiziționate în termen de 15 zile de la primirea comenzii.

Există câteva motive pentru care ar fi avantajos să cumperi un telefon second hand de la Apple Plug. În primul rând, magazinul online Apple Plug oferă produse verificate și testate riguros pentru a asigura calitatea și funcționalitatea acestora. Prin intermediul lor, poți obține un dispozitiv Apple la un preț mai accesibil decât cel al unui telefon nou.

În al doilea rând, cumpărând de la Apple Plug, beneficiezi de garanție și suport pentru produs, ceea ce îți oferă siguranța că vei primi ajutor în cazul în care întâmpini probleme cu dispozitivul achiziționat.

În plus, Apple Plug oferă adesea opțiuni de finanțare flexibile sau alte oferte speciale care pot face achiziția unui telefon second hand mai atractivă din punct de vedere financiar.

Cumpărând de la Apple Plug, ai certitudinea că vei primi un produs autentic Apple, fără riscul de a cădea victimă unor escrocherii sau achiziționând un dispozitiv contrafăcut.

Un alt aspect important este siguranța tranzacției. Apple Plug este o companie de încredere, cunoscută pentru serviciile sale profesioniste și pentru relația de încredere pe care o construiește cu clienții săi. Astfel, poți avea încredere că vei primi un produs autentic și în stare bună de funcționare.

Apple Plug se afirmă ca o afacere de încredere, iar motivele sunt clare. Feedback-ul nostru pozitiv din partea clienților este dovada clară a angajamentului nostru pentru satisfacția lor. Ne mândrim cu faptul că avem clienți mulțumiți și ne străduim constant să le oferim cele mai bune produse și servicii. În cele din urmă, succesul nostru stă în fericirea și satisfacția fiecărui client care alege să facă afaceri cu noi. Vezi câteva recenzii: click aici

După ce ați plasat comanda dvs., puteți avea încredere că veți primi factura în termen de 24-48 de ore prin e-mail. Această factură nu este doar un document de plată, ci și certificatul dvs. de garanție. 

Echipa noastră dedicată este întotdeauna disponibilă să vă ajute cu orice întrebări sau nelămuriri pe parcursul procesului de cumpărare. Fie că aveți nevoie de asistență în alegerea dispozitivului potrivit sau în înțelegerea detaliilor facturii și a garanției, suntem aici pentru a vă oferi sprijinul necesar.

La Apple Plug, ne străduim să oferim mai mult decât simple telefoane second hand. Ne angajăm să vă oferim o experiență completă de cumpărare, care să fie convenabilă, sigură și transparentă. Fiecare aspect al afacerii noastre este construit în jurul satisfacției dvs. ca și client, și suntem mândri să fim partenerul dvs. de încredere în domeniul telefoanelor second-hand.

La Apple Plug, ne preocupăm profund de sănătatea și performanța bateriilor telefoanelor second hand pe care le oferim. Știm că nu este doar un simplu gadget, ci un instrument esențial din viața de zi cu zi. De aceea, vrem să împărtășim câteva sfaturi esențiale despre cum să vă mențineți bateria în formă optimă pentru mai mult timp.

Primul și cel mai important sfat pe care vi-l oferim este să evitați pe cât posibil încărcătoarele fast charging. Deși acestea vă pot furniza o încărcare rapidă, ele generează o cantitate semnificativă de căldură, ceea ce poate duce la o degradare mai rapidă a bateriei. În schimb, recomandăm utilizarea încărcătoarelor tradiționale, care încarcă bateria într-un ritm mai lent și mai stabil, protejând astfel integritatea acesteia pe termen lung.

Încă un sfat important este să evitați utilizarea telefonului în timp ce acesta este conectat la încărcare. Utilizarea intensivă a ecranului și a procesorului în timpul încărcării poate accentua producerea de căldură, ceea ce poate fi dăunător pentru baterie. Așadar, dacă puteți, lăsați telefonul să se încarce fără să îl utilizați și veți observa o îmbunătățire a duratei de viață a bateriei.

Pe lângă aceste sfaturi, ajustarea luminii ecranului și dezactivarea conexiunilor Bluetooth sau Wi-Fi atunci când nu sunt necesare poate contribui semnificativ la prelungirea autonomiei bateriei. Reducerea consumului de date al aplicațiilor, în special al celor care utilizează GPS-ul, poate reduce solicitarea bateriei și poate îmbunătăți durata de viață a acesteia.

Știm că nicio baterie nu este eternă, dar cu puțină atenție și îngrijire, telefoanele second hand oferite de Apple Plug pot oferi o performanță optimă pentru mai mult timp. Cu aceste sfaturi simple, puteți fi siguri că vă veți bucura de telefonul dumneavoastră pentru multe altele de utilizări fără griji legate de bateria acestuia.

La Apple Plug, ne pasă de fiecare client și ne angajăm să oferim produse de cea mai înaltă calitate, alături de sfaturi și suport pentru a vă menține dispozitivele în formă maximă

În procesul de achiziționare a unui telefon mobil second hand, evaluarea stării este esențială pentru a lua o alegere potrivită pentru nevoile tale.

Vă putem oferi o estimare a prețului pentru telefonul dvs. actual, iar dacă sunteți de acord, aveți două variante.

Prima opțiune presupune achiziționarea inițială a telefonului nou la prețul integral și vânzarea telefonului vechi către noi ulterior. După ce efectuăm verificările necesare asupra telefonului vechi, vă vom transfera suma convenită în contul dvs. bancar.

A doua opțiune constă în trimiterea telefonului vechi către noi pentru a fi verificat. După ce efectuăm verificările, vă vom trimite telefonul nou la un preț redus.

Da, oferim posibilitatea plății în rate prin intermediul TBI Bank. Pentru a profita de această facilitate, trebuie să selectezi opțiunea “Plata în rate prin TBI Bank, fără card de cumpărături” în timpul finalizării comenzii tale. Ulterior, vei fi direcționat către pagina TBI, unde poți alege numărul de rate și valoarea lunară pe care le dorești. Procesul necesită prezentarea cărții de identitate în original și semnarea electronică a documentelor corespunzătoare.

Este important să ai cel puțin 3 luni de vechime la locul actual de muncă pentru a putea beneficia de această opțiune. După aprobare, comanda ta va fi procesată și livrată în mod normal. Este o modalitate convenabilă pentru clienții noștri de a achiziționa produsele dorite fără a face plăți pe loc și oferă flexibilitate în gestionarea bugetului personal. Te încurajăm să folosești această opțiune în cazul în care ai nevoie de un sistem de plată mai flexibil și accesibil.