Termékgarancia
Toate produsele comercializate pe www.appleplug.ro beneficiază de o garanție legală de conformitate de 24 de luni.
Descarcă Certificatul de Garanție (PDF)Garanția este oferită conform OUG 140/2021 és OG 21/1992. Ne angajăm să remediem orice neconformitate în termen de maximum 15 zile calendaristice a beutalóról.
Ce acoperă garanția?
- Gyártási hibák;
- A szokásos használati körülmények között felmerülő nem megfelelőségek;
- Remediere gratuită prin reparație sau înlocuire.
Condiții de valabilitate
- Păstrarea certificatului și a dovezii achiziției;
- Dezactivarea codurilor de securitate (iCloud, PIN, FaceID);
- Lipsa intervențiilor neautorizate asupra produsului.
Procedura de garanție
- Contactați-ne: Scrieți-ne la appleplugromania@gmail.com sau completați formularul de pe site.
- Expedierea: Trimiteți produsul împreună cu certificatul și dovada achiziției. Dezactivați toate codurile de securitate înainte de trimitere.
- Diagnosticare: A terméket egy erre felhatalmazott technikus ellenőrzi.
- Remediere: Dacă defectul este confirmat, procedăm la reparație, înlocuire sau rambursare în max. 15 zile.
Când NU este valabilă garanția?
Garanția se pierde dacă produsul a fost expus la: lichide, șocuri mecanice sau termice. De asemenea, intervențiile neautorizate, utilizarea accesoriilor incompatibile, modificările software (jailbreak/root) sau modificarea codului IMEI duc la anularea garanției.
*Excluderi suplimentare: Uzura normală și probleme cauzate de software neoficial.
Versiune scurtă (Sumar vizual)
Suport rapid: +40 759 455 696 | appleplugromania@gmail.com
A garancia érvényes 24 hónap a vásárlás időpontjától számítva magánszemélyek számára. Jogi személyek esetében az időtartam eltérő lehet.
A garancia a következőkre terjed ki gyártási hibák és a normál használati körülmények között felmerülő nem megfelelőségek. Például:
-
belső alkatrész meghibásodása,
-
képernyő, amely nem indul el ütésnyomok nélkül,
-
hibás mikrofon, kamera stb.
A jótállási jogorvoslat igénybevételéhez a következőkre van szüksége:
-
kitöltött garanciajegy;
-
vásárlási igazolás (számla/adószelvény);
-
a telefon minden biztonsági kódot letiltva (iCloud, PIN-kód, Face ID stb.).
A garancia a következő esetekben megszűnik vagy nem fedezi a garanciát:
-
engedély nélküli javítások vagy beavatkozások;
-
nem eredeti tartozékok használata;
-
folyadékok, ütések vagy szélsőséges hőmérsékletek által okozott károk;
-
szoftveres módosítások (jailbreak, root);
-
az akkumulátor élettartamának csökkenése a normál elhasználódás miatt.
A hatályos jogszabályoknak megfelelően a terméket javítás vagy csere útján kell megfelelővé tenni. 15 naptári napon belül a beutalás időpontjától számítva.
Adresa pentru service este Cimitirului 29, Târgu Secuiesc, 525400